购买适用于 iPad 的 AppleCare+ 服务计划,
享受 2 年保障,安心无忧。


每部 iPad 均随附一年硬件维修的有限保障以及长达90 日免费技术支援。AppleCare+ 服务计划将 iPad、Apple Pencil 及 Apple 品牌 iPad 键盘保障期限延长至自你购买 AppleCare+ 服务计划的日期起计的两年,并提供不限次数的意外损坏保障服务,每次收取服务费 (iPad 为 HK$348,Apple Pencil 或 Apple 品牌 iPad 键盘则为 HK$228)1

一站式支援

 



因为 Apple 同时设计 iPad、iPadOS 及各种应用程式,所以 iPad 得以成为一个真正的整合型系统,而且只有 AppleCare+ 服务计划可以提供来自 Apple 专家的一站式服务与支援,大部分问题只需一个电话即可解决2
 

  • 透过网上对话或以电话,优先获得 Apple 专家的服务
  • 自携维修3:你可以将 iPad 带到 Apple Store 或其他 Apple 授权服务供应商
  • 特快更换服务:我们会寄送更换装置,让你无需等待维修


硬件保障



AppleCare+ 服务计划带来由 Apple 授权技术人员所提供的连工带料维修或更换的保障服务。

保障服务包括下列项目:

  • 你的 iPad
  • 电池1
  • Apple Pencil1
  • Apple 品牌 iPad 键盘
  • 随附的 USB 连接线与电源转换器
  • 不限次数的意外损坏保障服务,每次收取服务费 (iPad 为 HK$348,Apple Pencil 或 Apple 品牌 iPad 键盘则为 HK$2281)


软件支援
 

不论安坐家中、办公室或在路上,你都可以直接联络 Apple 专家,查询各种问题,包括:

  • 使用 iPadOS 及 iCloud
  • 连接至无线网络
  • 有关 FaceTime、Keynote、Numbers、Pages 及 Apple 出品的其他 iPad app 的疑问


AppleCare+ 服务计划适用于:


  • iPad Pro 12.9 吋
  • iPad Pro 11 吋
  • iPad Air (第 5 代)
  • iPad、iPad mini



   
1. 保障服务仅限于 iPad、其原装配件、配合你 iPad 使用的一支兼容的 Apple Pencil 及一个兼容的 Apple 品牌 iPad 键盘,包括 (i) 出现材质或组装瑕疵,(ii) 电池蓄电量低于原有的 80%,及 (iii) 因使用而导致意外损坏,此类意外损坏保障不限次数,每次收取服务费 (iPad 为 HK$348,Apple Pencil 或 Apple 品牌 iPad 键盘则为 HK$228)。Apple 在维修或更换服务中提供的替换配件,可能包含新零件,或曾经使用但经测试后符合 Apple 性能要求的 Apple 原厂零件。如 Apple 有理由怀疑 AppleCare 服务计划的条款已被违反,将可能无法或延迟提供特快更换服务。详情请参阅条款
2. 可能需要缴付本地电话费。联络电话号码及服务时间可能有别,并会因应不同情况而有所改动。
3. 各项服务的供应状况,视乎服务所在的国家或地区及 Apple 授权服务供应商的地点而定。服务内容或可能会受到某些限制。
4. AppleCare+ 服务计划权益独立并附加在 Apple 的有限保障及你的司法管辖区内消费者保护法所提供的任何法律权利之上。在香港,除因使用而导致意外损坏的保障服务外,Apple Asia Limited (“Apple”) 是本计划所有相关责任的保障服务者。关于因使用而导致意外损坏的保障服务,本计划的承保商为美亚保险香港有限公司 (AIG HK),并根据 Apple 及 AIG HK 签订的主协议,为本计划提供该项保障服务。Apple 向主协议对方 AIG HK 购买这项保障服务。Apple 并不是持牌的保险代理,而且不会就 AIG HK 为本计划提供的保险保障服务提出任何建议。购买设备不一定需要购买服务计划。详情请参阅条款


 
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