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AppleCare+ 全方位服務計劃適用於 iPad

每部 iPad 均隨附一年硬件維修的有限保障以及長達 90 日免費技術支援。AppleCare+ 服務計劃將 iPad、Apple Pencil 及 Apple 品牌 iPad 鍵盤保障期限延長至自你購買 AppleCare+ 服務計劃的日期起計的兩年,並能享有多達兩次意外損壞的保障服務,每次收取服務費 (iPad 為 HK$348,Apple Pencil 或 Apple 品牌 iPad 鍵盤則為 HK$228)。


一站式支援

因為 Apple 同時設計 iPad、iPadOS 及各種應用程式,所以 iPad 得以成為一個真正的整合型系統,而且只有 AppleCare+ 服務計劃可以提供來自 Apple 專家的一站式服務與支援,大部分問題只需一個電話即可解決。

  • 透過網上對話或電話,優先聯絡 Apple 專家
  • 自攜維修:你可以將 iPad 帶到 Apple Store 或其他 Apple 授權服務供應商
  • 特快更換服務:我們會寄送更換裝置,讓你無需等待維修

 


硬件保障

AppleCare+ 服務計劃帶來由 Apple 授權技術人員所提供的連工帶料維修或更換的保障服務。保障服務包括下列項目:

  • 你的 iPad
  • 電池
  • Apple Pencil
  • Apple 品牌 iPad 鍵盤
  • AirPort
  • 隨附的 USB 連接線與電源轉換器
  • 多達兩次因使用而導致意外損壞的保障服務,每次收取服務費 (iPad 為 HK$348,Apple Pencil 或 Apple 品牌 iPad 鍵盤則為 HK$228)

 


軟件支援

不論安坐家中、辦公室或在路上,你都可以直接聯絡 Apple 專家,查詢各種問題,包括:

  • 使用 iPadOS 及 iCloud
  • 連接至無線網絡
  • 有關 FaceTime、Keynote、Numbers、Pages 及 Apple 出品的其他 iPad app 的疑問

 


注意事項

1. 保障服務僅限於 iPad、其原裝配件、配合你 iPad 使用的一支兼容的 Apple Pencil 及一個兼容的 Apple 品牌 iPad 鍵盤 (i) 出現材質或組裝瑕疵,(ii) 電池蓄電量低於原有的 80%,及 (iii) 多達兩次因使用而導致你的 iPad、Apple Pencil 及 Apple 品牌 iPad 鍵盤意外損壞的保障服務,每次收取服務費 (iPad 為 HK$348,Apple Pencil 或 Apple 品牌 iPad 鍵盤則為 HK$228)。Apple 在維修或更換服務中提供的替換配件,有可能是新配件,或是在性能與可靠性方面與新品相當的配件。如 Apple 有理由懷疑 AppleCare 服務計劃的條款已被違反,將可能無法或延遲提供特快更換服務。詳情請參閱條款

2. 可能需要繳付本地電話費。聯絡電話號碼及服務時間可能有別,並會因應不同情況而有所改動。

3. 各項服務的供應狀況,視乎服務所在的國家或地區及 Apple 授權服務供應商的地點而定。服務內容或可能會受到某些限制。

4. AirPort 必須在你購買 iPad 前最多兩年內或仍在你的 AppleCare+ 全方位服務計劃條款涵蓋期之內購買。

 

AppleCare+

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