購買適用於 iPhone 的 AppleCare+ 服務計劃,享受 2 年保障,安心無憂。

 
 
每部 iPhone 均隨附一年硬件維修的有限保障以及長達 90 日免費支援。適用於 iPhone 的 AppleCare+ 服務計劃將保障期限延長至自你購買 AppleCare+ 服務計劃的日期起計的兩年1,並能每 12 個月享有多達兩次意外損壞的保障服務,每次收取服務費 (螢幕或機背玻璃損壞為 HK$228,其他損壞則為 HK$788)2
2 年 Apple 認證服務與支援保障
優先聯絡技術支援
獲得每 12 個月多達 2 次意外損壞的保障服務2
電池維修保障服務1
 

一站式支援

 
因為 Apple 同時設計 iPhone、iOS 及各種應用程式,所以 iPhone 得以成為一個真正的整合型系統,而且只有 AppleCare+ 服務計劃可以提供來自 Apple 專家的一站式服務與支援,大部分問題只需一個電話即可解決3
  • 透過網上對話或以電話優先聯絡 Apple 專家
  • 全世界大部分主要都會區域設有同日服務4
  • 自攜維修:你可以將 iPhone 帶到 Apple Store 或其他 Apple 授權服務供應商4
 

硬件保障

 
獲得每 12 個月多達 2 次意外損壞的保障服務2
在電池蓄電量低於原有的 80% 時獲得電池維修服務
AppleCare+ 服務計劃帶來由 Apple 授權技術人員所提供的連工帶料維修或更換的保障服務。
 
保障服務包括下列項目:
  • 你的 iPhone
  • 電池1
  • 每 12 個月多達兩次意外損壞的保障服務2,每次收取服務費 (螢幕或機背玻璃損壞為 HK$228,其他損壞則為 HK$788)。
 

軟件支援

 
優先聯絡 Apple 專家以獲得使用 iOS 和其他支援服務 有了適用於 iPhone 的 AppleCare+ 服務計劃,Apple 專家可協助你排解有關 iPhone、iOS、iCloud 以及 Apple 出品的 app 的疑難,包括:
 
  • 使用 iOS 及 iCloud
  • 連接至無線網絡
  • 有關 Apple 出品的 iPhone app 如 FaceTime、郵件及日曆的疑問

如何購買

1.你可連同全新 iPhone 一起購買 AppleCare+ 服務計劃。
2.或在購買 iPhone 的 60 日內購買:
  • 在你的裝置上購買 (前往「設定」 > 「一般」 > 「關於本機」並選擇「可選購的 AppleCare+ 服務計劃保障」)
  • 網上購買 (須核對你的產品序號,並執行遠端診斷程式)
  • 前往 Apple Store (須檢查你的 iPhone 及其購買證明)
  • 致電 (852) 2112 0099 (須執行遠端診斷程式,並提供購買證明)

AppleCare+ 服務計劃適用於:

  • iPhone 13 mini
  • iPhone 13
  • iPhone 13 Pro
  • iPhone 13 Pro Max
  • iPhone 12 mini
  • iPhone 12
  • iPhone 12 Pro
  • iPhone 12 Pro Max
  • iPhone 11 Pro
  • iPhone 11 Pro Max
  • iPhone 11
  • iPhone XS
  • iPhone XS Max
  • iPhone XR
  • iPhone SE

 

 

 
1. 保障服務僅限於 iPhone 及其原裝配件,或電池蓄電量低於原有的 80%。詳情請參閱 apple.com/hk/legal/sales-support/applecare/applecareplus/apac-tzh 上的條款。
2. 保障期限由你購買 AppleCare+ 服務計劃的日期起計算。適用於 iPhone 的 AppleCare+ 服務計劃每 12 個月提供多達兩次因使用而導致意外損壞的保障服務,每次收取服務費 (螢幕或機背玻璃損壞為 HK$228,其他損壞則為 HK$788)。機背玻璃損壞服務費只適用於 iPhone 12 及 iPhone 13 型號,其他型號的收費或有所差異。任何未使用的保障將於 12 個月保障期限後失效;在未來 12 個月保障期限內,你將重新獲得兩次保障。
3. 可能需要繳付本地電話費。聯絡電話號碼及服務時間可能有別,並會因應不同情況而有所改動。
4. 同日服務的供應狀況及選項或因地區及 iPhone 型號不同而有所差異。對於國際服務,Apple 或以遵從當地標準而相當的 iPhone 型號或部件維修或更換你的 iPhone 及 iPhone 部件。服務內容受 AppleCare+ 服務計劃條款及細則約束。請參閱 AppleCare+ 服務計劃的條款及細則,以了解產品詳情。
5. AppleCare+ 服務計劃權益獨立並附加在 Apple 的有限保障及你的司法管轄區內消費者保護法所提供的任何法律權利之上。使用 AppleCare+ 服務計劃須接受有關條款與細則。購買 iPhone 不一定需要購買服務計劃。
6. 在香港,除因使用而導致意外損壞的保障服務外,Apple Asia Limited (「Apple」) 是本計劃所有相關責任的保障服務者。關於因使用而導致意外損壞的保障服務,本計劃的承保商為美亞保險香港有限公司 (AIG HK),並根據 Apple 及 AIG HK 簽訂的主協議,為本計劃提供該項保障服務。Apple 向主協議對方 AIG HK 購買這項保障服務。Apple 並不是持牌的保險代理,而且不會就 AIG HK 為本計劃提供的保險保障服務提出任何建議。詳情請參閱apple.com/hk/legal/sales-support/applecare/applecareplus/apac-tzh 上的條款。