增值服務
「智能留言信箱」服務
無論您於本地或於海外漫遊都可使用都可使用全新智能留言信箱。這個信箱可以將未讀取的留言保留7天，而已讀取的則會被保留3天，令您的留言信箱自動騰出空間接收新口訊，協助您節省管理信箱時間。
於漫遊時享用智能留言信箱服務毋須額外收費* 或更改手機設定， 按此查看詳情。
* 於海外用手機進入留言信箱收聽留言，須繳付漫遊費用。
「至尊智能留言信箱」服務 (3G)
為切合不同的需要，您亦可以選擇申請我們的「至尊智能留言信箱」服務。此服務可提供較大的信箱容量容許較長的留言訊息長度及已讀及未讀取的留言保留限期。
| 留言信箱容量 |
口訊長度 |
已讀/未讀留言保留限期 |
月費 |
| 50 口訊 |
每個90秒 |
7/15日 |
$28 |
「至尊智能留言信箱」服務常見問題
增值服務計劃
您是否希望更加靈活享用流動電話服務？以下增值服務計劃定能配合您的需要。
| 3G增值服務計劃 |
月費 |
| 1 |
智能留言信箱*及特選服務組合 ﹣
來電待接、通話保留、
會議通話、來電顯示及通話限制 |
$38 |
| 2 |
來電轉駁組合 |
$28 |
| 3 |
卓越流動秘書服務 -
秘書留言（不限次數）、專有秘書服務號碼、來電轉駁及智能留言信箱*
希望擁有私人秘書幫你應接來電?你可選用我們的「秘書服務」，你會擁有一個秘書號碼。今後，你可選擇向你的朋友或生意伙伴以你的流動電話號碼或秘書號碼作為你的聯絡號碼。無論您身處香港或海外，都可無憂享用此服務，更毋須額外收費或更改手機設定。
漫遊時使用秘書留言信箱服務須知
|
$50 |
* 智能留言信箱會將未讀取的留言保留7日，已讀取的則會被保留3日。
所有通話中、無人接聽及未能接通之來電，已被預設轉駁至留言信箱。
| 2G增值服務計劃 |
月費 |
| 1 |
留言信箱及特選服務組合 ﹣
來電待接、通話保留、
會議通話、來電顯示及通話限制 |
$38 |
| 2 |
來電轉駁組合 |
$28 |
| 3 |
留言信箱及來電轉駁組合 |
$38 |
| 4 |
流動秘書服務 -
秘書留言（不限次數）、來電轉駁及留言信箱 |
$28 |
- 使用會議通話、來電待接或通話保留，將會根據您使用的線數收費。
- 以流動電話或固網電話進入留言信箱，收費按通話時間計算。來電者口訊錄音及用戶收聽留言的時間亦同樣收費。
來電及視像轉駁
| ^所有來電轉駁 |
啟動：＊＊21＊轉駁的電話號碼#OK
取消：##21# OK |
| ^通話中來電轉駁 |
啟動：＊＊67＊轉駁的電話號碼#OK
取消：##67# OK |
| ^無人接聽自動轉駁 |
啟動：＊＊61＊轉駁的電話號碼#OK
取消：##61# OK |
| ^未能接通來電轉駁 |
啟動：＊＊62＊轉駁的電話號碼#OK
取消：##62# OK |
| ^取消所有曾經開啟的來電轉駁功能 |
取消：##002# OK |
| # 來電待接 |
啟動：＊43#OK
取消：#43# OK |
| ^接聽╱拒絕來電待接 |
有關使用方法，請參閱手機原廠使用手冊。 |
| #通話保留 |
此項是自動啟動的功能，毋須任何設定。 |
| ^來電顯示 |
如不欲對方手機顯示您的電話號碼，撥號前請先按133。 |
| #會議通話 |
有關使用方法，請參閱手機原廠使用手冊。
- 使用多人會議通話前，必須先啟動手機的來電待接功能。
- 會議通話功能只適用於具備此功能的手機。
|
^限制由海外打出任何國際長途電話
(致電香港除外) |
啟動： ＊332＊(網絡密碼) # OK
取消： #332＊(網絡密碼) # OK |
| ^限制打出任何電話* |
啟動： ＊33＊(網絡密碼) # OK
取消：#33＊(網絡密碼) # OK
*使用前必須先取消所有來電轉駁功能，否則此功能無效。 |
| ^限制接通任何來電* |
啟動： ＊35＊(網絡密碼) # OK
取消： #35＊(網絡密碼) # OK
*使用前必須先取消所有來電轉駁功能，否則此功能無效。 |
| ^限制打出任何國際直撥長途電話 |
啟動： ＊331＊(網絡密碼) # OK
取消： #331＊(網絡密碼) # OK |
| ^限制接通任何來電(使用漫遊服務時) * |
啟動： ＊351＊(網絡密碼) # OK
取消： #351＊(網絡密碼) # OK
*使用前必須先取消所有來電轉駁功能，否則此功能無效。
預設的網絡密碼為"0000"。如欲更改：
請按＊＊03＊330＊(舊有密碼)＊(4位數字新密碼)＊(再按一次新密碼)#OK |
^ 適用於話音及視像通話
留言信箱簡易指引 (3G)
| 進入留言信箱 |
使用csl手機：
1.按 ＊92 OK快速接駁留言信箱目錄。
2.按 ＊90 OK直接聽取留言。
使用任何音頻電話：
1. 撥 6388 0000
2. 輸入你的流動電話號碼
3. 輸入你的留言信箱密碼
- 首次啟動留言信箱，須選擇語言：
- 廣東話 1
英文 2
普通話 3
按1確定語言選擇
- 留言信箱密碼預設為身份證號碼或商業登記證的頭6位數字，為避免訊息被竊聽，請儘快更改留言信箱密碼
|
| 主目錄 |
收聽留言 1
留言給其他的csl用戶 2
信箱功能 9
|
| 收聽留言 |
重播 1
收聽下一個訊息 2
刪除 3
轉送留言到其他用戶信箱 4 |
| 發送留言 |
1. 輸入對方的流動電話號碼，再按#
2. 確定1
3. 錄下訊息
4. 按1發送訊息 |
| 信箱功能 |
更改私人錄音 1
更改用戶姓名 2
轉換使用語言 3
轉換密碼 6
未接來電訊息提示功能 7
留言訊息電話提示功能 8
返回主目錄 *
|
| 轉送 |
輸入對方的csl電話號碼，再按#
1.在訊息前加上你的口訊
2.立即發送訊息 |
| 特別功能鍵 |
返回主目錄 *
完成# |
1. 使用會議通話、來電待接或通話保留，將會根據您使用的線數收費。
2. 以流動電話進入留言信箱，收費按通話時間計算。
3. 所有通話中、無人接聽及未能接通之來電，已被預設轉駁至留言信箱。
留言信箱簡易指引 (2G)
| 進入留言信箱 |
使用csl手機：
1.按＊92 OK快速接駁留言信箱目錄。
2.按＊90 OK直接聽取留言。
使用任何音頻電話：
1.撥 6388 0000/ 92339233
2.輸入你的流動電話號碼
3.輸入你的4位或6位數字留言信箱密碼
首次啟動留言信箱，須選擇語言：
廣東話 1
英文 2
普通話 3
按1確定語言選擇
要將未能接聽之電話接駁至留言信箱，請先啟動來電轉駁功能，把來電轉駁至92339233。為避免訊息被竊聽，請儘快更改留言信箱密碼。 |
| 主目錄 |
收聽留言 1
留言給其他的csl用戶 2
信箱功能 9 |
| 收聽留言 |
重播 1
收聽下一個訊息 2
刪除 3
轉送留言到其他用戶信箱 4 |
| 發送留言 |
1.輸入對方的流動電話號碼，再按#
2.確定 1
3.錄下訊息
4.按1發送訊息 |
| 信箱功能 |
更改私人錄音 1
更改用戶姓名 2
轉換使用語言 3
轉換密碼 6
未接來電訊息提示功能 7
留言訊息電話提示功能 8
返回主目錄 * |
| 轉送 |
輸入對方的csl電話號碼，再按#
1.在訊息前加上你的口訊
2.立即發送訊息 |
| 特別功能鍵 |
返回之前目錄 *
完成# |
防止智能卡被盜用
| 防止智能卡被盜用 |
您可以手機啟動智能卡私人密碼（4至8位數字）以防止他人盜用。
每次啟動電話時，必須輸入智能卡密碼。
預設智能卡密碼：0000
您最多可有三次機會輸入智能卡密碼，如果錯誤輸入三次，智能卡會自動鎖上並且不能使用。如發生上述情況，請致電csl個人客戶服務綜合熱線1000或商業客戶服務專線10088。如果錯誤輸入十次，智能卡將被永久鎖上。如欲再次使用服務，必須更換另一張智能卡並繳付換卡費用。 |
「智能留言信箱」服務常見問題 (3G)
1. 我的留言訊息都是十分重要並想把它們儲存下來，應該怎樣做?
答：對不起，我們的留言信箱服務並沒有提供儲存的功能。
2. 在3/7日訊息保留限期後我可以取回已被刪除的留言訊息嗎?
答：對不起，不論是你自己刪除或是被訊息自動清除功能所刪除的留言都不可以再取回。
若你想將留言信訊保留一個較長的時間，或想要一個較大容量的留言信箱，我們建議你申請至尊智能留言信箱服務(有關至尊智能留言信箱服務詳情，請按此。)
3. 若我的留言信箱已滿，會收到提示嗎?我的朋友(來電者)被接駁到已滿的留言信箱時會聽到什麼?
答：當您的郵箱差不多達70%滿的時候，在您檢查留言信箱時會聽到以下提示:
- 您嘅郵箱就黎滿喇，請刪除部份留言
當您的郵箱已滿時，來電者將不能留言，系統將會播出以下訊息:
- 郵箱已滿，拜拜。
「至尊智能留言信箱」服務常見問題 (3G)
1. 什麼是至尊智能留言信箱? 它與我現在使用的智能留言信箱有什麼分別?
答：功能上，至尊智能留言信箱與智能留言信箱是完全一樣的。主要的分別是在於信箱容量及已收聽及未收聽留言的訊息保留限期。
智能留言信箱 VS 至尊智能留言信箱
| |
智能留言信箱 |
至尊智能留言信箱 |
| 月費 |
全免 |
$28 |
| 信箱容量 (訊息數量) |
20 |
50 |
| 訊息長度(秒) |
60 |
90 |
| 已收聽訊息保留限期 (日*) |
3 |
7 |
| 未收聽訊息保留限期(日*) |
7 |
15 |
* 智能留言信箱服務: 訊息自動清除時間表
| 日 |
0 |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
| 未收聽訊息 |
訊息接收日 |
保留 |
保留 |
保留 |
保留 |
保留 |
保留 |
保留 |
刪除 |
| 已收聽訊息 |
讀取訊息 |
保留 |
保留 |
保留 |
刪除 |
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截數時間：每日02:00
2. 我轉用至尊智能留言信箱後，現有的留言會被刪除還是會被轉到至尊智能留言信箱?
答：您的留言不會因為轉換留言信箱服務而被刪除。當您轉用至尊智能留言信箱後，所有已收聽及未收聽的留言訊息保留限期都會分別延長至收聽後7日及留言後15日自動刪除。
網上商店 (上台/續約)
