不適用於儲值卡用戶。
儲值卡用戶請按此登入。

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Smart 爸媽 4.5G $58 及 5G $98 服務月費計劃 服務計劃條款及細則: |
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| 1. | Smart 爸媽 4.5G $58 及 5G $98 服務月費計劃只適用於年滿 65 歲的客戶,客戶需出示有效香港身分證或護照,以茲證明。 |
| 2. | 5G 服務適用於指定地點並需配合可支援裝置。離開 5G 覆蓋範圍,將以現時 4.5G 及 / 或 3G 網絡提供服務。 |
| 3. | 5G 服務計劃之每月基本或增值數據適用於網絡分享 (tethering) 及點對點 (P2P) 功能,包括 Bit-Torrent 等。客戶如有附屬卡或額外 SIM 卡,主卡及其附屬卡或額外 SIM 卡同一時間只可以其中一張 SIM 卡使用網絡分享 (tethering) 及點對點 (P2P) 功能。如客戶不遵守這指定條例使用數據服務,本公司將有權立即暫停/終止服務,而毋須作事先通知。此外,CSL 保留權利向客戶徵收費用,有關收費則會按 CSL 現行收費計算。 |
| 4. | Smart 爸媽 5G $98 服務月費計劃包括本地流動數據每月 20GB;Smart 爸媽 4.5G $58 服務月費計劃包括本地流動數據每月 5GB。當你的每月使用量達到速度限制執行時,你會收到短訊通知。客戶所體驗之實際速度會相當地少於最高下載速度,並會因應不同因素而有所偏差,包括互聯網之實際情況、伺服器運作速度、網絡性能、覆蓋範圍、地點、所使用之電腦或裝置、硬件、軟件及其他因素。 |
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Smart 爸媽中國內地及澳門數據漫遊及通話組合:
此服務適用於指定 Smart爸媽 5G $98 服務月費計劃,並須登記 IDD 、漫遊服務及數據漫遊日費之個人客戶,並受有關條款及細則約束。如客戶尚未登記 IDD 及國際漫遊服務或同時已申請 [暫停流動數據漫遊服務] ,選用中國內地及澳門數據漫遊組合即代表客戶已同意開啟 IDD 及漫遊服務並同意 [開啟流動數據漫遊服務] 。 此服務包括承諾期內每月 3GB 中國內地及澳門漫遊數據及每月 15 分鐘漫遊通話分鐘。此服務內包含之使用量只適用於中國內地及澳門使用 。漫遊通話用量適用於中國內地及澳門接聽來電、致電本地電話及致電回港。此服務內包含之用量只供該賬單月內使用,餘額不能累積至下一個賬單月,並會於該賬單月結束時被取消。例如,如客戶之中國內地及澳門數據漫遊組合內包含之使用量為「每月 3GB」,該 3GB 只供該賬單月內使用。 如客戶同時擁有中國內地及澳門數據漫遊組合、中國內地數據漫遊優惠組合 (包括可共享用量及不可共享用量之組合) 及大中華數據漫遊組合,於中國內地或澳門使用數據漫遊服務時,使用量會先從不可共享之中國內地數據漫遊優惠組合中扣除,其後會從大中華數據漫遊組合中扣除, 再會從可共享之中國內地數據漫遊優惠組合中扣除,最後會從中國內地及澳門數據漫遊組合中扣除。 此服務適用於以下所列出的流動數據漫遊用量,如互聯網瀏覽、漫遊多媒體短訊、WAP 及影音串流等,但不支援 VoIP、Bit Torrent、點對點文件共享(如 FTP 文件共享及視訊品會議攝影機)、Peer Casting 應用程式(如 PPLive 網絡電視、PPStream 網絡電視)、VPN Tunnel 服務、公司電郵服務、商務推廣活動或任何可能對我們的網絡或其他客戶構成有害或不利的方法。請注意有關實際速度及使用數據速度的體驗則視乎當地漫遊網絡。如你違反本服務之條款及細則,我們有權暫停或終止你使用本服務。 於此服務承諾期屆滿後,未使用之漫遊數據將自動失效,其後將會根據該服務當時之漫遊費用收取,詳情請瀏覽 https://e.hkcsl.com/datapass。 客戶於承諾期屆滿前用完此服務之漫遊數據後,其後收費將會根據數據漫遊日數通行證當時之費用收取,詳情請瀏覽 https://e.hkcsl.com/datapass。 除特別註明外,此服務不能與其他折扣、推廣或優惠同時使用。亦不能轉讓或兌換現金或其他產品 / 服務。 如客戶於承諾期完結前或期間提前終止流動通訊服務將視作放棄相關優惠。香港移動通訊有限公司 (「本公司」) 不會就客戶放棄此權利而負上任何責任。 如客戶於承諾期內提早終止服務,客戶須向本公司支付提早終止費用,其為此服務承諾期內之剩餘月費總和。 服務計劃內之 IDD 001 國際長途電話分鐘只適用於主 SIM 卡,並不適用於附屬 SIM 卡。服務計劃內之 IDD 001 國際長途電話分鐘適用於由香港致電往 13 個海外地區包括:中國、澳門、台灣、美國 (不包括關島、波多黎各、美屬處女島、美屬薩摩亞及北馬利安納島)、加拿大、英國、新加坡、馬來西亞、泰國、日本、南韓、菲律賓及澳洲。但不包括這些地區的特別號碼 (premium numbers) (即有別於一般固網及流動電話號碼,如資訊服務號碼或特別用途之號碼等,而其收費亦有所不同) 及衛星電話號碼 (satellite numbers)。有關使用指南、其後收費及其他國際長途電話收費詳情,請參閱我們的網頁 https://e.hkcsl.com/idd。 |
| 6. | 此優惠只適用於 Smart 爸媽 4.5G $58 服務月費計劃。於合約期內以每月 $10 享 1GB 中國內地及澳門數據漫遊組合 |
| 7. | 於香港發送到 1O1O、csl 及 SUN Mobile 客戶之文字短訊為網內短訊,每月使用額為 500 個短訊。於 香港傳送至香港其他網絡的用戶之文字短訊則為網外短訊。由香港傳送至海外網絡的用戶之文字短訊則為國際短訊。未超過此使用額,可享每個網外短訊收費 $0.6 及每個國際短訊收費 $2。網外短訊及國際短訊將由上述使用額內扣除。若超過此使用額,其後每個網內短訊將收取 $0.3,每個網外短訊將收取 $0.6,每個國際短訊將收取$2。每個短訊最多可包括連空白位及標點符號在內 160 個英文字母或 70 個非英文字母。如短訊內同時包含英文及非英文字母,字數上限為 70。如超過此字數上限,你的短訊將被分拆為幾個短訊發送,每個短訊均需收費。並非所有裝置具有收發短訊及/或支援其他服務的功能,您應該檢查您的裝置是否具有收發短訊及支援其他服務的功能。 |
| 8. | 永久免 $18 之行政費。 |
| 9. | 選用此服務計劃須簽 24 個月承諾期。在承諾期結束時,如果客戶想繼續使用該服務,將按現行計劃向客戶收費。 |
| 10. | 「預設請勿干擾名單」會不時更新而不作事前通知及由第三者提供,我們不會就對此名單的號碼之質量、類別、準確性及有效性而承擔任何責任。若來電是海外長途電話,又或者是從公眾電話亭或專用自動電話交換機致電,則來電仍會被接通。服務受條款及細則約束,詳情請瀏覽 https://www.hkcsl.com/。 |
| 11. | Smart 爸媽教室須致電 2888 2393 (按 1 > 3) 或登入 https://www.hkcsl.com/ 登記,名額有限。 |
| 12. | 資料轉移服務只提供予指定 csl 服務計劃客戶及現時的各主要手機平台,並只適用於指定型號流動裝置,詳情請向店員查詢。 |
| 13. | 手機屏幕保護貼更換服務只適用於 Smart 爸媽 5G $98 服務月費計劃及須簽訂合約承諾期 24 個月或以上。此服務僅適用於指定手機型號並以電子禮券透過 csl 應用程式發放。螢幕保護貼更換服務僅適用於指定手機型號。 只適用於指定 csl 專門店,並須事先預約。如需預約,請致電服務專線,查詢我們相關型號螢幕保護貼的庫存狀況。 我們不是任何螢幕保護貼的供應商,且我們不對任何螢幕保護貼產品(包括但不限於其品質)作出任何聲稱、保證或擔保,且不以任何方式對任何一方承擔責任。 |
| 14. | 如客戶需要郵寄賬單之副本或重發賬單,客戶須繳付相關之費用。 |
| 15. | 此服務計劃不提供國際長途電話及漫遊服務。 |
| 16. | 除非另有註明,服務計劃內包含之使用量只適用於本地使用及以每分鐘為單位,所有不足一分鐘的使用量亦作一分鐘計算。當你使用來電等候服務並同時接駁多於一條電話線,通話時間將按照所有已接駁電話線之時間總數計算。 |
| 17. | 香港移動通訊有限公司(「CSL」)的一般服務條款(https://www.hkcsl.com/en/service-terms-and-conditions/)適用於 CSL 與您之間就下列事項的關係:CSL 的指定計劃以及商品和服務。 |
| 18. |
CSL 保留隨時終止或更改本服務計劃、優惠或條款及細則的權利,恕不另行通知。 若本條款及細則的英文版及中文版有差異或不一致,則以英文版為準。如有與此服務相關的任何爭議,CSL 保留最終決定權。 |
| 19. | KKday$ 520 大灣區尊享券包優惠只適用於 Smart 爸媽 4.5G $58 及 5G $98 服務月費計劃客戶並同時為 KKday 香港或澳門註冊會員。優惠受條款及細則約束,詳情請參閱下列 KKday$ 520 大灣區尊享券包條款及細則。CSL Mobile Limited 並非產品供應商及不會對此產品的質量作出任何保證。我們將不會就此產品的任何方面承擔任何責任,亦不會就您或任何其他人因產品引致的任何損失而承擔任何責任。CSL Mobile Limited 有權隨時終止或更改此優惠、優惠及本條款及細則而不作另行通知。 |
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Smart 爸媽熱線 2888 2393 條款及細則: |
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家居寬頻諮詢支援服務內容
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家居支援服務內容
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旅遊計劃及支援服務內容
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24小時海外緊急支援熱線:
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KKday$ 520 大灣區尊享券包 條款及細則: |
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| 1. | KKday 優惠只適用於指定 csl 用戶並同時為 KKday 香港或澳門註冊會員。如要成為 KKday 會員,可於 KKday 手機應用程式 (http://bit.ly/3aDZJyK) 或 KKday 網站(https://www.kkday.com/zh-hk 或 https://www.kkday.com/en/home)進行註冊。 |
| 2. | 以上優惠不適用於主題公園相關產品、KKday 現金券、KKday Points、美食現金券及表演門票等商品及其他由 KKday 不定時公佈的相關產品或活動。詳情請參閱https://bit.ly/35s0sD6。 |
| 3. | 優惠推廣期請參閱 csl app 優惠券。KKday 會員需於推廣期內於 KKday 指定網頁 (https://www.kkday.com/zh-hk/affiliate/whlb/alipay) 進行交易,並於進行交易時輸入指定優惠碼,方可享有效優惠。逾期無效,恕不補發。 |
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