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FAQ


自由選購流動數據用量

 


精明選擇 靈活消費

全新自由選購流動數據用量功能*
根據自己的需要,隨時於「我的賬戶」購買適合自己的額外流動數據組合,更可預算自己的流動數據費用,謝絕“震撼”賬單

下載及安裝「我的賬戶」App後 2. 輸入手機號碼及密碼後,選擇“確定” (如沒更改密碼,密碼將會預設為你身份證、護照或商業登記證號碼首6位數字) 3. 點選“查閱賬戶”
1. 下載及安裝「我的賬戶」App後,於Menu選擇“設定”>“賬戶管理”>“加入新賬戶”,點選"csl"   2. 輸入手機號碼及密碼後,選擇“確定”(如沒更改密碼,密碼將會預設為你身份證、護照或商業登記證號碼首6位數字)   3. 點選“查閱賬戶”  

 

4. 於“使用量”點選 “詳情及購買數據用量” 5. 選擇“購買數據用量” 6. 選擇所需之組合後按“繼續
4. 於“使用量”點選 “詳情及購買數據用量”   5. 選擇“購買數據用量”   6. 選擇所需之組合後按“繼續”  

 

7. 確定購買組合 8. 購買完成 9. 完成後,可即時使用新購買之流動數據,亦可查閱“購買記錄”
7. 確定購買組合   8. 購買完成   9. 完成後,可即時使用新購買之流動數據,亦可查閱“購買記錄”  

 

註:
* 此功能只適用於需購買數據用量之指定月費計劃。
客戶所購買之數據用量只可於該賬單截數前使用。

 

以下3種途徑可登入「我的賬戶」購買流動數據組合:


另外亦可隨時於各csl門市或致電個人客戶服務熱線1000購買流動數據組合!

 

流動數據用量計算機功能    
透過csl Smart Tips App,讓你可隨時以數據用量
計算機估計自己所需的流動數據用量,選擇合適的組合。
輸入項目估計流動數據用量以作參考  
  於Android Market或 App Store搜尋   於Google Play或 App Store搜尋"csl",選擇「Smart Tips」下載並安裝     輸入項目估計流動數據用量以作參考

 

流動數據用量參考

 

收發電郵(純文字) 200封
+
590封
+
瀏覽網頁 80頁
+
590封
+
程式/遊戲/歌曲下載 3項目
+
40項目
+
社交網絡上載近況及相片 10次 400次
+
串流短片播放 - 180分鐘
+
串流短片播放 -
60分鐘
+
合共 100MB 1GB

 

註:以上數據用量只供參考,實際數據用量可能有所差異

 

用量依照以下例子而計算及作參考:

 

每個電郵(純文字) 15KB
每版網頁 1MB
每個程式/遊戲/歌曲 4MB
每次社交網絡上載近況及相片 500KB
每分鐘串流播放音樂 1MB
每分鐘串流播放短片 3MB

 


用得安心

提供流動數據用量提示
當流動數據用量快將用完時,我們會以短訊及電郵形式通知,讓客戶可選擇預早購買額外流動數據用量組合或繼續以csl Wi-Fi無限上網。

隨時隨地查閱已用流動數據用量
csl「我的賬戶」App,讓你可隨時隨地查閱csl賬戶資料、未入賬的話音及數據使用量及最近3個月賬單。

登入「我的賬戶」後, 選擇“使用量”查閱 未入賬的使用量 選擇“賬單”則可查閱 賬單詳細內容
登入「我的賬戶」後,選擇“使用量”查閱未入賬的使用量   選擇“賬單”則可查閱賬單詳細內容

 

註:
「我的賬戶」內所提供的用量資料只供參考,有關實際用量請參閱月結單。


玩得稱心

csl全新月費計劃不但讓客戶可穿梭覆蓋全面的流動網絡,客戶亦可無限任用超過10,000個csl Wi-Fi熱點,靈活使用流動網絡以及Wi-Fi網絡可節省不必要的數據消費。簡單易用的數據用量提示及增值功能亦有助提醒部份客戶切勿濫用流動數據網絡,好讓所有客戶都能夠 同時享用更優質網絡服務。


條款及細則:

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