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Apple Watch 的 AppleCare+ 服務計劃

 
每款 Apple Watch 及 Apple Watch Nike+ 均隨附一年硬件維修的有限保障以及長達 90 日的免費支援。

 

AppleCare+ 服務計劃

適用於 Apple Watch 及 Apple Watch Nike 的 AppleCare+ 服務計劃,將保障期限延長至自你購買 AppleCare+ 服務計劃的日期起計的兩年3,並能每 12 個月享有多達兩次意外損壞的保障服務,每次收取 HK$548 服務費2
 

一站式支援

因為 Apple 同時設計 Apple Watch、watchOS 及各種應用程式,所以 Apple Watch 得以成為一個真正的整合型系統,而且只有 AppleCare+ 服務計劃可以提供來自 Apple 專家的一站式服務與支援,大部分問題只需一個電話即可解決1

  • 透過網上對話或以電話優先聯絡 Apple 專家
  • 全球維修保障:在世界各地外遊時獲得當地的 Apple 硬件維修服務4
  • 特快更換服務:我們會寄送更換裝置,讓你無需等待維修4
  • 自攜維修:你可以將 Apple Watch 帶到 Apple Store 或其他 Apple 授權服務供應商4
 

硬件保養

AppleCare+ 服務計劃帶來由 Apple 授權技術人員所提供的連工帶料維修或更換的保障服務。保障服務包括下列項目:
  • 你的 Apple Watch
  • 電池3
  • 為你的 Apple Watch 每 12 個月提供多達兩次意外損壞的保障服務2,每次收取服務費 (Apple Watch 及 Apple Watch Nike 為 HK$548,Apple Watch Edition 及 Apple Watch Hermès 為 HK$618)
 

軟件支援

有了適用於 Apple Watch 的 AppleCare+ 服務計劃,Apple 專家可協助你排解有關 Apple Watch、watchOS 及 Apple Watch 上 Apple 出品的 app 的疑難:
  • 使用 Watch OS
  • 連接至 iPhone,包括 iOS 及 Apple Watch app
  • 有關 Apple Watch 上 Apple 出品的各種 app 的疑問
 
備註:
 
1. 可能需要繳付本地電話費。聯絡電話號碼及服務時間可能有別,並會因應不同情況而有所改動。
2. 適用於 Apple Watch 的 AppleCare+ 服務計劃每 12 個月提供多達兩次因使用而導致意外損壞的保障服務,每次收取服務費 (Apple Watch 及 Apple Watch Nike 為 HK$548,Apple Watch Edition 及 Apple Watch Hermès 為 HK$618)。任何未使用的保障將於 12 個月保障期限後失效;在未來 12 個月保障期限內,你將重新獲得兩次保障。
3. 保障服務僅限於 Apple Watch 及其原裝配件出現材質或組裝瑕疵,或電池蓄電量低於原有的 80%。詳情請參閱 apple.com/legal/sales-support/applecare/applecareplus 上的條款。
4. 各項服務的供應狀況,視乎服務所在的國家或地區及 Apple 授權服務供應商的地點而定。服務內容或可能會受到某些限制。
5. AppleCare+ 服務計劃權益附加在你的司法管轄區內消費者保護法所提供的任何法律權利之上。使用 AppleCare+ 服務計劃須接受有關條款與細則。購買 Apple Watch 不一定需要購買服務計劃。
6. 在香港,除因使用而導致意外損壞的保障服務外,Apple Asia Limited (「Apple」) 是本計劃所有相關責任的保障服務者。關於因使用而導致意外損壞的保障服務,本計劃的承保商為美亞保險香港有限公司 (AIG HK),並根據 Apple 及 AIG HK 簽訂的主協議,為本計劃提供該項保障服務。Apple 向主協議對方 AIG HK 購買這項保障服務。Apple 並不是持牌的保險代理,而且不會就 AIG HK 為本計劃提供的保險保障服務提出任何建議。詳情請參閱 apple.com/legal/sales-support/applecare/applecareplus 上的條款。
   


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